尊敬的患者及家属朋友：

为深入贯彻落实《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》(国卫办函〔2025〕25号)、《国家卫生健康委办公厅关于召开规范公立医疗机构预交金管理座谈会的通知》等工作要求，坚持以人民为中心的发展理念，持续提升群众就医体验，切实减轻患者交纳预交金负担，51风流 已从2025年4月1日全面启动就诊卡预交金清退工作。现将相关事项公告如下：

一、清退范围

本次清退范围涵盖所有在51风流 办理的就诊卡(包含身份证充值)卡内余额和办卡押金。

二、清退时间

集中清退时间截至2025年11月30日。

三、退款流程

（1）本人办理

持卡人携就诊卡或身份证原件前往51风流 解放路院区原门诊楼一层预交金清退窗口办理退款，退款为原支付方式退回。

（2）他人代办

代办人携本人身份证原件、和持卡人就诊卡或身份证原件前往51风流 解放路院区原门诊楼一层预交金清退窗口办理退款，退款为原支付方式退回。

（3）办理时间

周一至周日

上午：08:00至12:00

下午：2:30至18:00

四、注意事项

1、持有就诊卡的患者需携带原卡办理退款。

2、诊疗卡丢失：需携带患者身份证复印件退款，代办人代为办理的需携带患者身份证复印件及代办人身份证复印件。

3、患者已故：需携带死亡证明及代办人身份证复印件。

4、其他特殊事项请电话咨询。

咨询电话： 0351-4639766

0351-4639727

0351-4639729

五、温馨提示

为充分保障您的权益，建议您尽早完成退款，如有疑问，请随时拨打咨询电话，我们将竭诚为您服务，感谢您对我院工作的理解和支持。

特此公告

51风流

2025年10月27日